пн, 30/09/2019 - 15:04
Версия для печати
Хат жолдау
И.о. председателя судебной коллегии по гражданским делам Костанайского областного суда Владимир Долгих принял участие в церемониях торжественного открытия фронт-офисов в Рудненских городском и специализированном административном, а также Лисаковском городском судах.
На церемониях открытия присутствовали судьи, посетители судов, медиаторы, адвокаты и представители учреждений городов.
Фронт-офис ориентирован на обеспечение максимально комфортных условий для посетителей и безбарьерного принципа работы.
Фронт-офис - это просторный зал, оборудованный оргтехникой с учетом современных стандартов обслуживания населения.
В информационной зоне расположены залы ожидания, зоны самообслуживания для свободного пользования услугами «Судебного кабинета», кабинеты медиатора и адвоката для оказания правовой помощи посетителям, а также обеспечен свободный доступ к специалистам входящей корреспонденции. На стендах размещены графики судебных заседаний.
Определенным новшеством является зона для ознакомления сторон с материалами дела - дежурный сотрудник суда предоставляет сторонам информацию о статусе рассмотрения их дела в суде.
«Фронт-офисы направлены на совершенствование системы управления судами, включая вопросы организационного и материально-технического обеспечения деятельности судов», - подчеркнул В.Долгих.
